토토랜드

오픈AI의 거대 언어 모델 챗GPT 출시를 계기로 전 세계 모든 산업 분야에서 토토랜드(AI)의 활용이 크게 확대되고 있다.

하지만 토토랜드 활용의 확대와 함께 토토랜드에 의한 여러 가지 부작용에 대한 우려의 목소리도 높아지고 있다. 대표적인 예로 토토랜드의 활용에 따른 직장인의 고용 기회 감소, 퇴직, 허위 정보의 제공 또는 사기 행위를 들 수 있다.

◆토토랜드의 어두운 그늘…소비자에 다수의 부작용·피해 초래

이 중에서도 토토랜드 사용을 통한 기업들의 허위 정보 제공 또는 사기 행위 등은 직장인은 물론 일반인들까지도 크게 우려하고 있는 부분이다.

이처럼 토토랜드의 잘못된 사용이 많은 사람들에게 피해를 초래할 수 있다는 우려가 나오고 있는 가운데 영국의 경쟁 규제 당국과 감시단체 등에서 토토랜드이 소비자의 신뢰를 훼손하는 업무에 사용되는 것을 방지할 것을 촉구하고 나서 주목받고 있다.

해외 블록체인 전문 매체 코인텔레그래프(Cointelegraph)에 따르면 영국의 경쟁시장청(Competition and Markets Authority)은 토토랜드 산업이 소수의 기업들에 의해 시장이 지배되는 상태에서 소비자들은 각종 유해한 정보의 폭격에 그대로 노출되는 방식으로 발전할 가능성이 존재하는 ‘실제적인 위험’이 있다고 경고했다.

영국 경쟁시장청은 9월 18일에 발표한 보고서에서 토토랜드 기반 모델을 조사한 결과 토토랜드이 사람들의 일상생활과 업무 방식을 변화시킬 수 있지만 “이러한 변화가 빠르게 일어나고 경쟁과 소비자들에게 중대한 영향을 미칠 수 있다”고 결론지었다.

영국 경쟁시장청은 보고서에서 단기적으로 경쟁이 약하거나 개발자들이 소비자 보호법에 주의를 기울이지 않을 경우 소비자들은 상당한 수준의 허위 정보 또는 토토랜드에 의한 사기에 노출될 수 있다고 경고했다.

보고서는 또 장기적으로는 소수의 기업들이 시장 지배력을 확보하거나 혹은 시장 지배력을 굳건히 하기 위해 최고의 제품 또는 서비스를 제공하지 않거나 높은 가격을 부과할 수도 있다고 덧붙였다.

영국 경쟁시장청은 “따라서 이러한 결과가 발생하지 않도록 하는 것이 무엇보다 중요하다”고 강조했다.

◆AI 활용 이익 광범위…소비자 보호·건전 경쟁은 숙제

영국 경쟁시장청 CEO 사라 카델(Sarah Cardell)은 “토토랜드의 사용이 소비자의 신뢰를 훼손하거나 경제 전반에 걸쳐 체감되는 완전한 이익을 방해하는 시장 지배력을 행사하는 소수의 플레이어에 의해 지배되는 방식으로 발전할 수 있는 현실적인 위험이 남아 있다”고 말했다.

이러한 문제들을 해결하기 위해 영국의 감시단체들은 완전한 경제적 이익을 허용하는 동시에 소비자 보호와 건전한 경쟁을 보장하기 위한 몇 가지 ‘지침 원칙’을 제시하고 있다.

이러한 지침 원칙은 특히 기업들이 토토랜드 모델을 활용하여 이익을 얻는 것을 방지하기 위해 접근성과 투명성을 높이는 데 초점을 맞춘 것으로 판단되고 있다.

영국의 경쟁 규제 당국은 2024년 초 토토랜드 생태계의 추가 발전에 대한 통찰력과 함께 원칙과 그 채택에 대한 최신 정보를 발표할 것이라고 말했다. 또한 이 같은 계획의 실행을 위해 이미 토토랜드 개발자들과 이 기술을 배포하는 기업들과 협력을 위한 계약을 체결했다고 밝혔다.

잘 알려진 대로 영국이 토토랜드의 급속한 발전에 따라 발생 가능한 문제에 대해 경고한 것은 이번이 처음이 아니다.

지난 6월 영국 총리의 토토랜드 태스크포스 고문인 매트 클리포드(Matt Clifford)는 이 기술이 주요한 실존적 위험을 억제하기 위해 향후 2년 이내에 규제와 통제가 필요할 것이라고 언급한 바 있다.

물론 토토랜드 기술의 실존적인 위험에 대해 경고한 국가는 비단 영국에만 국한되지 않는다. 지난 6월에 일본의 개인 정보 보호 감시단도 챗GPT의 모회사인 오픈AI에 데이터 수집 방법에 대해 경고했다.

다수의 토토랜드 전문가들은 최근 영국과 미국, 유럽연합, 일본 등 세계 각국에서 토토랜드 활용에 따른 위험을 경고하고 규제와 통제의 필요성을 역설하는 것은 상당수의 기업들이 토토랜드을 잘못 활용할 경우 발생 가능한 위험성을 인지하고 있음에도 별다른 자정 노력을 기울이지 않는 데 따른 것으로 분석하고 있다.

전문가들은 토토랜드 개발이 기술 세계에서 우선순위를 차지하는 등 세계적인 기술 동향이 변화하고 있는 만큼 앞으로 토토랜드의 활용은 대세로 굳어질 가능성이 높으며 따라서 토토랜드이 전 세계 산업 분야에 연착륙하기 위해서는 관련 기업들이 현재 토토랜드 사용에 따른 부작용으로 제기되고 있는 허위 정보의 제공 또는 각종 사기 행위를 방지할 수 있는 대책 마련을 위해 보다 적극적으로 노력해야 할 것이라고 지적하고 있다. [뉴스드림]